Creatividad aplicada a la dirección

Práctica 4

“LA CREATIVITAT APLICADA A LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA”

En la conferencia del profesor Josep María  Rex, nos  explico como es difícil incorporar la innovación en el día a día de la empresa.

Para llevar a cabo  innovación dentro de la organización, se debe tener como guía una gran gestión del conocimiento, utilizando herramientas que hagan fluir el conocimiento dentro de la organización de una forma rápida.

En el día a día de cualquier empresas, en la mayoría de los casos, es muy difícil llevar a cabo sistemas de gestión del conocimiento. En éste nuestro país, desgraciadamente en las organizaciones, todavía tienen una mentalidad antigua, basadas en decisiones a corto plazo y no se aprecian las ventajas competitivas que ofrece la innovación.

Como ejemplo, el productor de combustibles minerales, Repsol, al ver que la industria de extracción no puede evolucionar mucho mas porque los combustibles fósiles se están agotando a un ritmo bastante rápido, utilizo parte de su capital para invertirlo en I+D, la resolución de esto es que ha conseguido obtén petróleo mas fácil de destillar de unes algas con un proceso bastante rápido y asequible, es decir, que en un supuesto que se acabaran los comb. Fósiles, Repsol podría seguir abasteciendo este combustible a un coste menos que seguramente toda la competencia, aunque hoy día el camino no va por la consumición de mas combustibles fósiles, si que es verdad que la industria automovilística eléctrica no acaba de arrancar, si se agotaran en breve los recursos de la tierra, Repsol podría sacar beneficio de la transición de gasolina o diesel a eléctrico, a medio plazo.

Como conclusión, con el ejemplo de Repsol, implementar la innovación en sectores de una estructura muy "cerrada" no es utópico, sino que existente alternativas.

http://www.repsol.com/es_es/corporacion/conocer-repsol/presentacion/inventemos-futuro/micro-algas.aspx

En ésta última práctica de la asignatura TECNICAS Y HABILIDADES DIRECTIVAS EN UN ENTORNO INTERNCIONAL, se estudiará la creatividad aplicada a la dirección en la empresa a partir del articulo "Gestión del Conocimiento e innovación" de Itziar Ortega y de la conferencia que impartió el profesor Josep María Rex.

El tema tratado es la innovación en la empresa y como esto puede ser una fuerte ventaja competitiva. A continuación se explica las razones por las cuales debemos innovar en nuestra empresa y cómo hacerlo.


El eje principal de una empresa actual debería ser la innovación para el buen  crecimiento de ésta, y se entiende como innovación los pequeños esfuerzos de cada uno de los trabajadores, apoyo puesto de empleo, partiendo de la creatividad y el aprendizaje. Para esto, se debe crear un ambiente de trabajo en el que se promuevan los activos intelectuales de los trabajadores. Impulsando y promoviendo a que todos los integrantes de la empresa que tengan la "obligaciones" de aportar nuevas ideas o consejos y convirtiéndolo en una costumbre.

Según la conferencia podemos ejemplificar varios parámetros, en mi caso compararemos con la empresa Apple.

Apple ha creado un producto que ninguna otra compañía había pensado hasta la fecha, el Tablet.
   
• Crisis.
En plena crisis con la situación económica en la que nos encontramos, es el momento idóneo para intentar algo distinto, ya que lo que se ha hecho subasta ahora no funciona. Se debe contagiar a la empresa este deseo.

En los tiempos que corren, Apple esta ganando mucho dinero con sus productos, por la innovación que suponen y el amplio margen de ganancias que tienen.

Para impulsar la innovación, se debe interiorizar 2 frases: ¿POR QUÉ NO? y PROBEMOS.

o     Aprovecha el capital más importante de la empresa.
En detrimentos de la concepción antigua en la que se pensaba que el antiguo más importante de la empresa era la maquinaria, las materias primas..., hemos de cambiar el Concepto y saber que el capital más Importante es el humano, el de las personas que trabajan en la empresa.

o     Crecer como empresa
También se debe innovar para crecer como empresa. Siendo creativos en la búsqueda de nuevos nichos de mercado, para vender más y mejor.
Un ejemplo seria el recinto Ipad mini, en un principio Apple no cabalaba la posibilidad de un ipad mas pequeño que el existente, no le hacia falta, ella era la dueña del 80% del mercado de tabletas, el problema surge cuando el resto de compañías empiezan a sacar al mercado tablas de un tamaño inferior, Apple se da cuenta que hay un nicho de mercado pequeño que se ha derivado de uno mas grande que ya dominaba pero que no cubre con sus productos actuales en aquel momento, por lo que saco el ipad mini.

Unos Buenos consejos para favorecer la innovación series:

·         Invierte en capital de humano

Es común que al ser dueño de una empresa tu entorno cercano te vea como un empleador, pero piensa bien antes de contratar a tu amigo o familiar, porque los puestos deben ser ocupados por personas competentes y cuyos conocimientos sirvan para potenciar tu negocio. Gran parte el éxito de una empresa depende de tener un buen equipo.

·         Aplica los conocimientos innovadores para crear nuevos productos

El mercado y los gustos de los clientes cambian constantemente, por lo que tus productos o servicios deben evolucionar con ellos. Realice estudios periódicos para conocer a tu audiencia, lee textos sobre el tema y mantente siempre atento a los cambios y novedades de tu sector.

·         Aprovecha apoyos públicos

Hay varios organismos públicos que se dedican a dar financiamiento a los pequeños empresarios. Esta puede ser una oportunidad para invertir en nuevos productos o servicios. Es más fácil conseguir este tipo de apoyos si ya tiene una empresa en marcha y lo que necesitas es dinero para seguir creciendo. Sólo debe saber cuánto dinero requiere y para qué lo va a utilizar.

·         Protege tus creaciones

Patente sus ideas innovadoras para que nadie se apropie de ellas desde el principio. De este modo ninguna persona podrá hacer uso de ellas sin su permiso. También recuerde registrar su marca, los nombres, empaques y cualquier obra o producción que realice.

·         Dale la espalda a los prejuicios

Muchos podrán decirle que es arriesgado innovar y que puedes fracasar, pero lo más importante es que usted crea en sus proyectos, porque varias de las ideas que al principio parecían una locura, terminaron siendo un éxito.

·          Un ambiente innovador.

Se debe inculcar como política en la empresa, para impulsar la creatividad en Todos los --- departamentos y desde la dirección hasta el último trabajador, para que se convierta en un proceso sistemático. Se ha de abogar por la comunicación como base para innovar.

·         Aprovecha las TIC
Mediante el aprovechamiento de las tecnologías de la información y el conocimiento, buscar la mayor cantidad de información posible para seleccionarla y poder aprender más y sobretodo, mejor. Se debe potenciar un clima, trabajo de grupo, para impulsar el intercambio de ideas y Aprovecha las sinergias que se puedan crear.

·          Cuestionarlo todo.
Tenemos que tener un espíritu crítico. Hemos de cuestionar todas las decisiones de forma critica y objetiva, preguntándonos coses como ¿Que podemos probar? ¿Como se puede mejorar? ¿que va a funcionar? ¿que nuevo producto o funcionalidad necesitamos?, etc.

http://topicos-gerenciales-modernos.lacoctelera.net/post/2010/04/22/innovacion-empresarial-alcance-y-repercusiones

Finalmente, como hemos visto en esta práctica, impulsar la creatividad en cada una de las tareas a realizar en una empresa, convirtiéndolas en un proceso sistemático es una buena opción para mejorar e innovar. Es una de las formas más eficientes de crecer como empresa.

El no compañerismo!

Un video para reflexionar !

5 propuestas de coaching para incrementar la motivación en tu empresa 

¿Cuál de estás primeras cinco propuestas de coaching te parece más aplicable? :-)

Un empresario invitó a sus trabajadores a una comida de fraternidad. Cuando llegaron los postres se levantó para pronunciar un discurso. Durante el mismo contó un chiste que, al ser oído, provocó grandes carcajadas entre todos los asistentes, menos en uno. El empresario le preguntó, sorprendido por su inhabitual seriedad: – ¿Es que a usted no le ha hecho gracia? – A mí me ha hecho la misma gracia que a todos los demás, pero es que yo me jubilo mañana.

Es una obviedad afirmar que la motivación que una persona experimenta en la organización en la que trabaja influye en la eficacia y en la eficiencia de su desempeño cotidiano. Lo que ya no es tan fácil de explicar es por qué las empresas dedican tan pocos recursos y estrategias tan simples (e inefectivas) a mejorar ese factor tan obviamente importante, también para sus resultados.

La gran atención que recibe la motivación y el mal tratamiento que se le da es, quizás, la paradoja más presente en el management de antes y de ahora, contradicción que en gran parte se debe a la indefinición o confusa definición del propio término. El concepto motivación resulta tan sobreutilizado como falto de significado concreto, por ejemplo, cuando que se aplica de forma circular para explicar casi cualquier comportamiento o su ausencia:

Si alguien no trabaja con energía es “porque no está motivado”, y sabemos que no está motivado porque se ve que trabaja sin energía.

Este tipo de explicaciones tienen más que ver con la retórica que con una ciencia mínimamente razonable. Para intentar arrojar luz sobre un concepto más práctico y evaluable de motivación, os dejamos 5 ideas concretas (dentro de unos días el resto) y aplicables en el entorno de la empresa desde la perspectiva del coaching profesional que pueden ser desarrolladas y aprehendidas por cada uno de los integrantes de la organización.

1. La motivación puede ser causa pero también consecuencia

En ocasiones, incluso con carácter general, hay que confiar en que la motivación llegará después. Las personas que trabajan en la empresa, incluidas aquellas con responsabilidades directivas, pasan inevitablemente por picos de actividad y de ánimo. Entender que la motivación es un factor cíclico también es una forma de mantenerla y generarla. Puede ser útil que en los momentos de “menor motivación” no se presione a los empleados pero se les invite a seguir planificando y agendando tareas. Dicho de otra forma, cuando no se tienen ganas de trabajar, puede ser un buen momento para el análisis, la definición de objetivos y el refinamiento de métodos.

Planificar en momentos de desmotivación presente puede ser la mejor forma de motivar el futuro inmediato.

2. Se puede pasar a la acción sin motivación

Como directivo es muy importante aceptar que ni tú ni tu gente estaréis siempre locamente motivados. Es interesante generar un contexto de trabajo y colaboración que dependa más de los planes marcados que del ánimo imperante. Dicho de otra forma, se sienta como se sienta tu equipo lo importante es hacer lo que debe, lo que se ha planificado entre todos/as.

Cuando nos exigimos estar motivados para pasar a la acción estamos poniendo mucha presión en nosotros mismos. Cuando nos ocupamos activamente, con o sin ganas, la pasión y el interés surgirán de la propia actividad. De la inactividad sólo puedes esperar más inactividad. Y es contagiosa.

3. Motivación no es tener ánimo sino tener motivos

La motivación no depende especialmente de lo que pensamos o sentimos. Tendemos a sobrevalorar la influencia de nuestras emociones y pensamientos en nuestra motivación, en nuestras conductas. Muchas personas no están muy contentas yendo al trabajo cada mañana y sufren pensamientos y emociones negativas al respecto, pero acuden y luego incluso trabajan con ánimo. Y al contrario, personas que se escaquean y se quedan en casa, se descubren desanimadas por no acudir.

Muchas personas inicialmente desanimadas para hacer algo, pero con motivos para hacerlo, acaban haciéndolo durante gran parte de sus vidas. Y es que el ánimo y la motivación son cosas diferentes.

Si piensas o sientes que no tienes ganas de trabajar, tal vez trabajando te entren esas ganas

El empleador no debe centrarse directamente en las emociones de sus empleados, eso sería manipularlas e instrumentalizarlas. Tan sólo debe tratar de dar motivos para venir a trabajar y para querer trabajar.

4. La motivación depende del contexto

Las personas no estamos “motivadas en general”, nuestra motivación es contextual, temporal y específica, relacionada con una actividad en un tiempo y en una situación concreta. Las personas aplicamos nuestras habilidades de forma variable según el contexto y la situación en las que haya que ponerlas en juego. El talento sale a relucir o no en función de la motivación relacionada con cada contexto.

Una persona con grandes habilidades comerciales puede comportarse de forma incompetente en funciones administrativas y viceversa. Una persona eficiente en el desempeño individual puede comportarse de forma ineficaz en el desarrollo de objetivos que implican el trabajo en equipo.

La mayoría de las personas ya saben lo que tienen que hacer, lo que pasa es que no lo hacen, no al menos en todas las situaciones.

El teletrabajo puede ser una gran solución para incrementar el rendimiento y la satisfacción para determinados perfiles de trabajadores y tareas mientras que otros pueden preferir un escenario laboral más clásico. El contexto educa los hábitos y los hábitos creados generan la fuerza de los contextos, especialmente los profesionales.

5. La motivación pasa por definir objetivos

Una persona que no se propone objetivos o metas profesionales, por definición, es una persona desmotivada, y a menudo, desanimada. Disfrutan y se sienten más implicadas, por ejemplo en su empleo, si se marcan sus propios objetivos diarios, semanales, etc.

Lo consigues porque te lo propones: más y mejor planificación implica más y mejor motivación.

Tu motivación crecerá si marcas metas alcanzables y concretas, y crecerá también si disfrutas de la independencia y la confianza necesarias para hacerlo.

Teories de motivació

Exposaré un problema real a la empresa en al qual treballo actualment, fent practiques.

El cas es que tinc companys que es troben desmotivats en el conjunt de l’empresa perquè, van tenir una idea molt bona per millorar processos que es fan a la empresa, en aquest cas la automatització d’un procés.

La empresa es una empresa de dissenya dispositius electrònics de detecció de contra incendis, els meus companys (els afectats) treballen  a la part de TEST ENGINEERING de la empresa, es a dir, la seva feina es passar tota mena de test als dispositius dissenyats a l’Empresa i trobar erros de hardware, software o firmware en el productes fabricats, per tal de intentar treure un producte el mes fiable possible al mercat, i així satisfer les necessitats del clients, tot això, complint amb les normatives vigents en aquest sector.

Els meus companys van parlar amb l’Empresa per tal de dissenyar un hardware que permetés realitzar una sèrie de test, que son repetitius, de manera automàtica. L’empresa els hi va acceptar el projecte i van començar amb el disseny, però arribats a cert punt, necessitaven mes feedback de l’empresa referent a coneixements enginyers, econòmic i temps, l’empresa va deixar aparcat el projecte, però els hi prometien que en breu els hi facilitarien les eines que demanaven per tal de seguir endavant amb el projecte.

Els meus companys van estar darrere de l’empresa recordant que els hi havien de facilitar aquell matèria, però l’empresa va al·legar mil pretextes i va quedar estancat.

Ara després d’un any i pico encara segueix estancat. Tot això cal dir que seria un treball totalment no remunerat per part de l’empresa cap als treballadors.

El  problema te un taragnà humanístic, ja que, el principal objectiu dels meus companys era, no nomes facilitar el treball de cara al futur, sinó que també volien un creixement personal i un reconeixement per part de l’empresa envers aquell projecte, que demostrava iniciativa, autodeterminació, curiositat, esforç i desafiament.

Si fem una comparació ràpida amb la teoria de Maslow, podem ubicar aquest problema entre el nivell de necessitats socials de l’individu i cobrir també en certa manera unes necessitat d’ego, ells volien reconeixement per part dels membres de l’Empresa, si a més, afegim que ells els estudis que tenen son de cicle superior i buscaven reconeixement de la part d’enginyeria, es un punt mes de motivació. Necessitats d’ego perquè ells també s’ho preníem com un repte personal.

Parlant e temes de Herzberg, que diu que la actitud determina l’èxit o fracàs del treball, podem dir que la empresa ha creat una situació desagradable per als treballadors, ells volien créixer emocionalment e intel·lectualment, on els factors mes destacables serien: la relació entre companys, posició i prestigi, a mes tot això va lligat intrínsecament al desig de seguretat al treball.

La solució al problema:

El tractament d’aquest problema es bastant senzill, jo que estic a l’empresa i ja se mes o menys com funciona, seria molt fàcil tornar a continuar el projecte, oferint un recolzament del departament d’enginyers, que no suposaria cap despesa a l’empresa, simplement que un dels enginyers hi dediqui 1 dia a la setmana oferir suport, amb un suport econòmic mínim de material (tenint en compte que hi ha diners que es malgasten o no s’aprofiten de manera adequada) no seria problema.

Estem parlant d’una empresa internacional que dedica molt diners a I+D.

També seria molt positiu per satisfer les necessitats socials, de donar a conèixer el projecte a tota l’empresa, fent presentacions i reunions a la resta de departaments.

Podem concloure que l’empresa ha creat un problema de motivació a alguns dels seus empleats quan ho podia haver evitat, i encara a dia d’avui podria resoldre el problema i aquest persisteix per no fer un esforç d’administració de recursos, sense costos econòmics.